Lohnen sich erweiterte Fahrzeuggarantien?

James L. Edward (links) überprüft den Motor seines Volkswagen von 1973 in Santa Monica, Kalifornien, um sicherzustellen, dass er keine Probleme hat, bevor er mit seiner 2-jährigen Tochter Nahndi Malbrongh (Alabama) nach Alabama zurückkehrt. oben auf dem Auto). AP Foto / Nick Ut

Wenn Sie jemals ein neues Auto oder ein Auto mit relativ geringer Kilometerleistung bei einem Händler gekauft haben, stehen die Chancen gut, dass es mit einem Garantieschutz ausgestattet ist. Die Garantie ist zwar keine Garantie für Perfektion, bietet Ihnen jedoch zumindest ein gewisses Maß an Sicherheit. Wenn der Antriebsstrang, das Getriebe oder andere von der Garantie abgedeckte Komponenten Probleme bereiten, müssten Sie nicht eine Handvoll Geld aufbringen, um das Problem zu beheben.

Aber wie sieht es aus, wenn diese Garantie des Herstellers oder vielleicht sogar des Händlers abläuft? Lohnt es sich für eine neue Garantie einzukaufen? Oder Sie reagieren auf Unternehmen, die Pkw- und Lkw-Besitzer aus heiterem Himmel anrufen und "erweiterte Garantien" für die Besitzer gut gebrauchter Fahrzeuge vermarkten?

Die Antwort hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der Risikotoleranz des Fahrzeugbesitzers, der Zuverlässigkeit des betreffenden PKW oder LKW, der verbleibenden Nutzungsdauer des Fahrzeugs und vielleicht am wichtigsten - dem Ruf des Unternehmens, das die erweiterte "Garantie" gewährt.

Warum setzen wir "Garantie" in solche Anführungszeichen? Denn nach der strengen gesetzlichen Definition sind erweiterte Garantien keine Garantien. Sie werden eigentlich Serviceverträge genannt. Daher müssen Verbraucher vorsichtig sein, mit wem sie es zu tun haben - genau wie bei Verträgen für andere professionelle Dienstleistungen.

Die Branche, die diese Serviceverträge anbietet, hat eine beträchtliche Prüfung der Praktiken durchlaufen, die als trügerisch, aufdringlich und ausbeuterisch beschrieben werden, wenn es um erweiterte Garantien für Kraftfahrzeuge geht. Dann stellt sich die Frage, wie nützlich die Verträge selbst sind - zahlen sie sich für die Reparaturen aus, die ein Verbraucher wahrscheinlich für sein Fahrzeug benötigt?

Die Antworten sind nicht geschnitten und trocken. Einige Befürworter von Verbrauchern sagen, dass solche Verträge selten das Geld wert sind, und auf keinen Fall sollte jemand telefonisch einem Vertrag zustimmen, den das Unternehmen nicht vorher schriftlich sehen lässt [Quelle: Weisbaum].

Vertreter der Dienstleistungsbranche behaupten, dass ethisch vermarktete und stark unterstützte Vertragsfirmen den Fahrzeugbesitzern mehrere Vorteile bieten: Zugang zu vorqualifizierten Technikern, Schutz vor wiederholten Reparaturen, die das Problem nicht beheben können, und langfristige Amortisation der Reparaturkosten (Reduzierung der Kosten) Schmerzen, eine große Reparaturrechnung zu bekommen, wenn etwas Großes kaputt geht). Zusammengefasst sind Serviceverträge eine Form der Versicherung - nicht überraschend, dass diese Zettel von Versicherungsunternehmen gesichert werden [Quelle: Service Contract Industry Council].

In unserer zunehmend verfügbaren Gesellschaft hat sich der Begriff "Ersetzen statt Reparieren" durchgesetzt, wenn es um Unterhaltungselektronik, Kleingeräte und alles geht, wo die stündlichen Reparaturrechnungen wahrscheinlich die Kosten eines neuen (und wahrscheinlich stark verbesserten) übersteigen. Einheit. Bei einem Big-Ticket-Artikel wie Ihrem Fahrzeug ist es jedoch verständlich, die Verwendung so lange wie möglich zu verlängern. Wenn Sie sich also für den Kauf einer erweiterten Garantie entscheiden, überprüfen Sie Folgendes:

• Informieren Sie sich über das Unternehmen, das für die Zahlung Ihrer Servicevertragsansprüche verantwortlich ist (Administrator genannt), und stellen Sie sicher, dass Sie zufrieden sind, dass es für den Fall, dass Sie einen Anspruch haben, verfügbar ist.
• Überprüfen Sie die Gesetze in Ihrem Bundesstaat - einige Bundesstaaten, wie New York und Kalifornien, haben Gesetze für solche Verträge in den Büchern, andere nicht.
• Untersuchen Sie die Unterlagen des Vertragsverkäufers mit Ihrem Generalstaatsanwalt, dem Better Business Bureau sowie allen örtlichen Verbraucherschutzorganisationen [Quelle: Federal Trade Commission]..

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Quellen

• Federal Trade Commission. "So vermeiden Sie Betrug mit automatischer Garantie." September 2009. (15. August 2010) http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt155.shtm
• Garantiewoche. "Treffen Sie den SCIC: Der Service Contract Industry Council übernimmt die Rolle des Lobbyisten und des Wachhundes der erweiterten Garantiebranche." 3. März 2003. (17. August 2010) http://www.warrantyweek.com/archive/ww20030303.html
• Mello, Tara Baukus. "Käufer aufgepasst: Betrug mit erweiterter Garantie." Foxbusiness.com. 9. Juli 2010. (15. August 2010) http://www.foxbusiness.com/personal-finance/2010/07/09/buyer-beware-car-extended-warranty-scams/
• Industrierat für Dienstleistungsaufträge. "Kfz-Serviceverträge." (17. August 2010) http://www.go-scic.com/insidepages/auto.cfm
• Weisbaum, Herb. "Auto-Garantiefirmen starten schlechten Betrug." MSNBC.com. 15. Februar 2008. (20. August 2010) http://www.msnbc.msn.com/id/23147777/