Wie Zitronengesetze funktionieren

Die Chancen stehen ziemlich schlecht, dass Sie jemals Schutz vor Zitronengesetzen benötigen werden. Aber es tut nie weh, das Gesetz zu kennen - nur für den Fall. Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich diese Geldbetrugsbilder an. David Malan / Wahl des Fotografen / Getty Images

In letzter Zeit eine Zitrone gekauft? Nein, nicht die Art, die deine Lippen verziehen und deine Eistee-Torte, sondern die Art, die du fährst. Eine Zitrone ist natürlich ein Auto, das immer kaputt geht und nicht so funktioniert, wie es Ihnen der Händler versprochen hat. Es besteht eine gute Chance, dass diese Probleme durch die Garantie in diesem großen Paket von Dokumenten abgedeckt werden, das der Händler Ihnen zusammen mit Ihren Autoschlüsseln ausgehändigt hat. Wenn der Händler oder der Hersteller diese Garantie jedoch nicht einhält oder Sie das Auto weiter mitnehmen müssen zurück für die gleichen Reparaturen immer und immer wieder, dann müssen Sie nicht verzweifelt die Hände hochwerfen und unter der Reue des Käufers leiden. Es besteht eine gute Chance, dass Bundes- und lokale Gesetze Sie abgedeckt haben und eine Art Abhilfe bieten. Wer sagt, dass Politiker niemals etwas Wichtiges tun??

Das grundlegendste Zitronengesetz in den Vereinigten Staaten ist das Magnuson-Moss-Gewährleistungsgesetz, Das Gesetz umfasst Garantien im Allgemeinen, einschließlich Garantien für Neuwagen. Es ist jedoch nicht Ihr einziger Schutz gegen Zitronen. Jeder Bundesstaat hat ein eigenes Zitronengesetz, das Ihren Schutz noch weiter ausdehnt. Wie viel weiter es jedoch hängt, hängt davon ab, in welchem ​​Bundesstaat Sie leben. In diesem Artikel werden sowohl die föderalen als auch die staatlichen Formen des Zitronenschutzes behandelt. Und obwohl wir hier nicht genug Platz haben, um über jede Form des Zitronenschutzes in den USA zu sprechen, ist es nicht schwer, Informationen über Ihr lokales Zitronengesetz über das Internet zu finden.

Auf diese Weise sind Sie das nächste Mal, wenn Sie Ihr Auto mit Zitrone, ähm, für weitere Reparaturen in die Werkstatt des Händlers schleppen lassen, mit mehr als nur Ihrem Scheckheft bewaffnet.

Als Senator Warren G. Magnuson, D-Wash., Und Abgeordneter John E. Moss, D-Calif., 1975 zusammenkamen, um das Gesetz zu unterstützen, das schließlich als Magnuson-Moss Warranty Act bekannt wurde, gab es weit verbreiteten Missbrauch in den USA von Gewährleistungsbestimmungen. Produkte wurden ohne Garantie verkauft, die Garantien, mit denen sie verkauft wurden, waren nicht immer klar darüber, was abgedeckt war, und die Durchsetzung einer Garantie war oft schwieriger als nötig. Das Magnuson-Moss-Gewährleistungsgesetz hat dies möglicherweise nicht geändert, schon allein deshalb, weil das Kleingedruckte in den meisten Garantien selbst den detailorientiertesten Verbraucher einschüchtert, aber zumindest Magnuson-Moss verlangte, dass das Kleingedruckte für den Verbraucher verfügbar ist vor dem Kauf des Produkts zu lesen. Und es sagte den Herstellern, was in dieser Garantie enthalten sein musste. OK, die Erde bebte also nicht, als Magnuson-Moss den Weg durch den Kongress fand, aber die Verbraucher hatten endlich eine solide rechtliche Grundlage, auf der sie beim Kauf eines Produkts stehen konnten - insbesondere eines teuren Produkts wie beispielsweise eines Autos - das brach immer wieder zusammen oder tat nicht die Dinge, die der Hersteller behauptete. Magnuson-Moss war vielleicht nicht das erste Zitronengesetz, das jemals verabschiedet wurde, aber es ist heute die Grundlage für die meisten Zitronengesetze in den USA. Es schützt alle, und einzelne staatliche Gesetze erweitern diesen Schutz.

Das Magnuson-Moss-Garantiegesetz gilt nur für Konsumgüter und gilt nicht für Produkte, die weniger als 5 US-Dollar kosten. Es ist nicht erforderlich, dass ein Produkt mit einer Garantie geliefert wird - wenn dies nicht der Fall ist, sind Sie für Magnuson-Moss ziemlich allein. Dies gilt auch nicht für Servicegarantien. Wenn für ein Produkt jedoch eine Garantie gilt, ist in der Gesetzgebung festgelegt, wie diese Garantie geschrieben werden muss.

• Die Garantie muss entweder als "voll" oder "eingeschränkt" bezeichnet werden.
• Die Garantie muss klar und lesbar formuliert sein (obwohl aufgrund einiger Produktgarantien "lesbar" nur für Personen gilt, die Lupen mit sich herumtragen)..
• Die Garantie muss dort verfügbar sein, wo der Verbraucher sie vor dem Kauf lesen kann.

EIN volle Garantie garantiert, dass der Verbraucher alle Teile reparieren lassen kann, vorausgesetzt, sie funktionieren nicht wie angegeben (und sind nicht das Ergebnis von Schäden durch den Verbraucher). EIN eingeschränkte Garantie legt bestimmte Bedingungen fest, die von der Garantie abgedeckt werden. Die Wahrheit ist, dass der Verbraucher für eine vollständige Garantiedeckung im Allgemeinen besser durch staatliche Garantiegesetze geschützt ist. Magnuson-Moss definiert meist nur Begriffe und legt rechtliche Methoden fest, um in Fällen, in denen die Garantie nicht eingehalten wird, Abhilfe zu schaffen. Schauen wir uns als nächstes die staatlichen Zitronengesetze an.

Denken Sie daran, dass es Gesetze gibt, die Sie schützen und sicherstellen sollen, dass Ihr Auto entweder repariert oder ersetzt wird oder dass Sie eine Rückerstattung dafür erhalten. londoneye / E + / Getty Images

Jeder Staat in den USA hat eine Art Zitronengesetz, aber die spezifischen Bestimmungen variieren von Staat zu Staat. In der Tat kann Ihr Auto in einigen Staaten als Zitrone angesehen werden und in anderen nicht. Seien Sie also im Voraus gewarnt, dass Ihre örtlichen Gesetze Ihnen möglicherweise einen starken Schutz gegen alle skrupellosen Hersteller und Händler bieten oder nicht. Schauen wir uns hier einige Beispiele an:

Kalifornisches Zitronengesetz: Kalifornien hat eines der stärksten Zitronengesetze des Landes, das Song-Beverly Consumer Warranty Act. Sie müssen sich an den örtlichen Vertreter des Herstellers wenden - dies ist normalerweise der Händler -, um das Auto reparieren zu lassen. Wenn sie das Problem, das unter die schriftliche Garantie fällt, nicht innerhalb einer angemessenen Anzahl von Versuchen beheben können, müssen sie das Fahrzeug ersetzen oder den Kaufpreis abzüglich der Kosten für Teile von Drittanbietern zurückerstatten, die Sie möglicherweise hinzugefügt haben. Der Hersteller kann jedoch von dieser Rückerstattung einen Betrag abziehen, der die Nutzung des Fahrzeugs abdeckt, bevor Sie es zum ersten Mal zur Reparatur gebracht haben. Dieser Betrag wird nach folgender Formel berechnet:

• Anzahl der Meilen auf dem Fahrzeug, wenn es zur Reparatur gebracht wird ÷ 120.000 × die ursprünglichen Kosten des Fahrzeugs = Ihre Rückerstattung

Tut es dir weh, das zu lesen? Vielleicht würde ein Beispiel es klarer machen. Nehmen wir zum Beispiel an, das Fahrzeug hat 10.000 Meilen, wenn Sie es einfahren. Teilen Sie 10.000 durch 120.000 und Sie erhalten - entschuldigen Sie, während ich meinen Taschenrechner herausnehme - 0,083333… Nehmen wir nun an, die ursprünglichen Kosten des Fahrzeugs betragen 40.000 US-Dollar . Multiplizieren Sie das mit 0,083333… und Sie erhalten 3.333,33 USD. Der Hersteller kann diesen Betrag von Ihrer Rückerstattung abziehen. Ihre Rückerstattung würde dann 36.666,67 $ betragen. Das ist eine ziemlich einfache Arithmetik, auch wenn es in Ihrem Kopf etwas schwierig ist, besonders wenn die Beträge nicht ordentlich gerundet sind, wie ich sie verwendet habe.

Das Zitronengesetz tritt jedoch nur in Kraft, wenn der Hersteller eine "angemessene Anzahl" von Versuchen unternommen hat, das Problem zu beheben. Was ist eine vernünftige Zahl? Nach kalifornischem Recht ist dies keine feste Nummer. Dies ändert sich in Abhängigkeit von einer Reihe von Faktoren, einschließlich der Frage, ob das Auto in den letzten 18 Monaten gekauft wurde (was es im Wesentlichen neu macht) und ob das zu reparierende Problem lebensbedrohlich ist. (Ein Auto, für das noch eine "neue Garantie" gilt, gilt ebenfalls als neu.) Je neuer das Auto und je lebensbedrohlicher das Problem ist, desto weniger Reparaturen sollten erforderlich sein, um es zu beheben, möglicherweise nur eine. Wenn das Auto durch die Reparaturen länger als 30 Tage außer Betrieb genommen wurde, wird die Reparaturzeit ebenfalls als unangemessen angesehen.

Andere Zitronengesetze: Die meisten Staaten haben ähnliche Zitronengesetze. Fast alle geben dem Hersteller maximal vier Mal Zeit, um ein Problem zu beheben, das unter die Garantie des Fahrzeugs fällt. Wenn sie nicht können, ist das Auto eine Zitrone. Aber einige staatliche Zitronengesetze sind schwächer als andere. Zuweilen wurde den Herstellern vorgeworfen, Autos mit bekannten Mängeln zum Verkauf in diese Staaten gebracht zu haben. Wie hoch sind Ihre Chancen, mit einem erwischt zu werden? Glücklicherweise wurde festgestellt, dass nur etwa eines von 300 in den USA verkauften Autos Zitronen sind. Daher sind die Chancen, dass Sie über das Bundesgarantiegesetz hinaus Schutz vor Zitronengesetzen benötigen, ziemlich gering.

Anmerkung des Autors: Wie Zitronengesetze funktionieren

Niemand will mit einer Zitrone stecken bleiben. Ich hatte das Glück, dass ich nie ein neues Auto gekauft habe, das aufgrund von Herstellermängeln erhebliche Probleme hatte. (Probleme, die durch meine eigene Dummheit verursacht werden, sind ein weiteres Problem.) Es besteht die Möglichkeit, dass Sie auch nicht mit einer echten Zitrone hängen bleiben. Denken Sie jedoch daran, dass es Gesetze gibt, die Sie schützen und sicherstellen sollen, dass Ihr Auto entweder repariert oder ersetzt wird oder dass Sie eine Rückerstattung dafür erhalten. Es gibt keinen Grund, in einem Auto herumzufahren, das nicht richtig funktioniert, insbesondere wenn die Probleme des Autos möglicherweise lebensbedrohlich sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass es Probleme mit Ihrem Auto gibt, die zu einem tödlichen Unfall führen können und das Auto noch unter Garantie steht, wenden Sie sich sofort an einen Händler. Sie sollten in der Lage sein, beim ersten Versuch eine zufriedenstellende Reparatur oder einen zufriedenstellenden Austausch zu erhalten. In den meisten Ländern ist es das Gesetz.

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Quellen

• Auto Lemon.com. "Idaho Lemon Law." (3. Dezember 2012) http://www.carlemon.com/lemon/ID_LemonGuide.html
• Deseret News.com. "Utahs Zitronengesetz ist gut, aber das nationale Gesetz ist besser." (3. Dezember 2012) http://www.deseretnews.com/article/511008/UTAHS-LEMON-LAW-IS-GOOD-BUT-NATIONAL-LAW-IS-BETTER.html
• Grimes & Reese. "Verständnis des Magnuson-Moss-Garantiegesetzes." (3. Dezember 2012) http://www.mlmlaw.com/library/guides/ftc/warranties/undermag.htm
• LawBrain.com. "Magnuson-Moss Warranty Act." (3. Dezember 2012) http://lawbrain.com/wiki/Magnuson-Moss_Warranty_Act
• Justizministerium des US-Bundesstaates Kalifornien. "Kfz-Garantie und Zitronengesetz." (3. Dezember 2012) http://oag.ca.gov/consumers/general/lemon