8 Tipps zum Online-Kauf eines Autos

  • Peter Tucker
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Wenn Sie ein Auto online kaufen, können Sie die unter hohem Druck stehenden Verkaufstaktiken eines Autohauses leicht vermeiden, aber es gibt auch eine Reihe von Fallstricken. Aslan Alphan / Getty Images

Wenn Sie kürzlich ein Auto gekauft haben, haben Sie sich wahrscheinlich gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, das traditionelle Autohaus zu umgehen. Einige Autohersteller machen es einfach, die Hochdruck-Verkaufstaktik eines Ausstellungsraums zu vermeiden, in der Hoffnung, neue Kunden zu gewinnen, während andere Dienstleistungen die Leichtigkeit und Bequemlichkeit des Einkaufens eines Autos auf die gleiche Weise anpreisen, wie Sie es für Hunde kaufen würden Essen - online.

Wir sprechen nicht über den Kauf von einer Konglomerat-Website wie eBay Motors, bei der es sich hauptsächlich um Einzelpersonen handelt, die Autos genauso verkaufen wie alles andere bei eBay. Wir meinen, das Internet zu nutzen, um ein Auto zu kaufen und zu kaufen, und wie sich das von der traditionellen Händlererfahrung unterscheidet. Aber wie können Sie sich in Ordnung fühlen, wenn Sie ein Auto kaufen, das Sie nicht getestet haben? Was ist mit dem Kauf eines unsichtbaren Autos? Ist es riskant? Wir haben alle Antworten - und einige gute Tipps für den Kauf eines Autos im Internet. Einige gelten unabhängig davon, ob Sie bei einem Online-Autohändler wie Carvana oder Vroom einkaufen oder die Online-Dienste eines regulären Autohauses oder eines Dienstes wie CarMax nutzen.

1. Forschung ist immer noch der Schlüssel

In diesem Schritt müssen Sie noch beginnen (was bedeutet, dass es nicht anders ist, als wenn Sie geplant hätten, ein Auto bei einem Händler zu kaufen oder zu leasen). Bevor Sie wirklich davon träumen, ein glänzendes neues Auto in der Einfahrt zu haben, ist es wichtig, die Art des Fahrzeugs zu bestimmen, das Sie benötigen und das Sie sich leisten können, insbesondere wenn Sie ein knappes Budget haben. Nachforschungen helfen dabei, Ihre Erwartungen mit der Realität in Einklang zu bringen. Von dort aus können Sie die Autos auf dem Markt eingrenzen, die Ihre Ziele erreichen und zu Ihrer Preisspanne passen. Autohersteller möchten, dass Sie sich in ihr neuestes Modell verlieben und entscheiden, dass Sie es haben müssen, aber ein fünfstelliger Impulskauf ist einfach keine gute Idee.

2. Entscheiden Sie, ob Sie mit einem Händler zusammenarbeiten möchten

Möglicherweise haben Sie die Idee, ein Auto online zu kaufen, dank Websites wie TrueCar oder Carvana angezogen, die Ihnen helfen können, neue oder gebrauchte Autos über einen Computer zu kaufen, ohne persönlich mit einem Händler zu interagieren. Diese Websites können eine Vielzahl von Fahrzeugen verschiedener Hersteller und zu unterschiedlichen Preisen anbieten. Wenn Sie jedoch Ihre Recherchen durchgeführt und Ihre Liste auf ein oder zwei Möglichkeiten eingegrenzt haben, ist es möglicherweise am einfachsten oder billigsten, sich an das traditionelle Autohaus zu halten. Suchen Sie einfach die Kontaktinformationen für die Internet-Verkaufsabteilung (die meisten Händler haben eine) und senden Sie eine E-Mail an sie, um Angebote für die Fahrzeuge zu erhalten, an denen Sie interessiert sind.

Dies ist auch der Zeitpunkt, an dem sich Ihre Forschung als nützlich erweisen wird. Wenn zum Beispiel das gewünschte Auto am Ende seines Modelljahres ist und das Autohaus viel auf Lager hat, sind Sie in einer besseren Verfassung als wenn Sie in den Sommer fahren und den heißen neuen Sportwagen wollen, der gerade gekommen ist aus. In jedem Fall sind Sie nicht an einen Kauf gebunden, unabhängig von der Antwort des Händlers, und Sie haben die Möglichkeit, Angebote von mehreren Händlern zu vergleichen, sodass es nicht schaden kann, danach zu fragen.

3. Betrachten Sie die Probefahrt

Wenn Sie vorhaben, Ihr Auto online zu kaufen, um ein Autohaus zu meiden, denken Sie daran, dass es eine Herausforderung ist, eine Probefahrt zu machen, es sei denn, Sie sind bereit, flexibel zu sein. Wenn Sie mit dem Internetverkäufer eines Händlers zusammenarbeiten, können Sie eine Probefahrt mit dem gewünschten (oder einem ähnlichen) Fahrzeug planen. Es ist jedoch schwierig, die Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern des Händlers zu vermeiden, während Sie dort sind.

Wenn Sie einen Drittanbieter-Service in Anspruch nehmen und eine Probefahrt für Sie wichtig ist, denken Sie daran, dass nicht alle Online-Autodienste Testfahrten ermöglichen. Im Falle eines neuen Autos können Sie immer noch eines bei einem örtlichen Händler fahren, aber es wird nicht das Auto sein, das Sie kaufen, und es ist wahrscheinlich genau die Art von Ärger, die Sie online einkaufen, um dies zu vermeiden. Und im Falle eines Gebrauchtwagens, den Sie nicht sehen oder fahren können, gehen Sie ernsthafte Risiken ein.

4. Holen Sie sich einen Fahrzeugverlaufsbericht, aber zahlen Sie nicht dafür

CARFAX ist der Standard für Gebrauchtfahrzeug-Historienberichte. Der Service bietet einen detaillierten Bericht darüber, wie viele Besitzer ein Auto hatte (obwohl dies auch Verkäufe oder Transfers zwischen verschiedenen Händlern umfassen kann) und wie viele Unfälle ein Auto hatte. Beachten Sie jedoch, dass ein CARFAX nicht immer korrekt oder vollständig ist zu Schreib- und Versicherungsfehlern.

Die meisten Händler stellen CARFAX-Berichte für Gebrauchtwagen zur Verfügung, um Transparenz über den Zustand des Fahrzeugs zu gewährleisten, sodass Sie normalerweise keinen selbst kaufen müssen. Ein guter CARFAX-Bericht ist nicht unbedingt eine Entwarnung für den Kauf eines Autos, und ein weniger als hervorragender Bericht bedeutet nicht immer, dass das Auto Probleme haben wird. Wenn das Autohaus jedoch nicht bereit ist, eine Kopie des Berichts bereitzustellen, ist dies fast immer ein schlechtes Zeichen.

5. Gebrauchtwagen unabhängig inspizieren lassen

Dieser Schritt ist besonders wichtig, wenn Sie ein gebrauchtes Auto online über große Entfernungen, bei einem Händler oder bei einem privaten Verkäufer kaufen. Tom McParland, ein Autokaufberater und Jalopnik-Kolumnist, hat darauf hingewiesen, dass selbst ein als "zertifiziertes Gebrauchtwagen" beworbenes Auto Probleme haben kann. Wenn Sie also nicht über die mechanischen Kenntnisse verfügen, um ein Auto selbst zu inspizieren, oder wenn Sie nicht in der Nähe sind Es lohnt sich, das Auto von einem unabhängigen Mechaniker überprüfen zu lassen, um zusätzliche Sicherheit zu haben. Wenn der Verkäufer sich nicht die Mühe machen möchte, das Auto zu einem Geschäft zu bringen, gibt es Dienstleistungen, die zur Inspektion an den Standort des Autos gehen.

6. Suchen Sie nach einem Rückgaberecht

Carvana ist ein Online-Autokaufservice, der ein Rückgaberecht von sieben Tagen bietet. Obwohl Carvana nicht bekannt gibt, wie oft Kunden von der Richtlinie profitieren, hilft die Richtlinie dem Unternehmen, den Kunden Sicherheit zu bieten. "Wir rufen jeden Kunden am sechsten Tag an, um einzuchecken und zu sehen, wie die Dinge laufen. Wenn sie glücklich sind, sind wir glücklich", sagt Amy O'Hara, stellvertretende Kommunikationsdirektorin von Carvana, per E-Mail. "Wenn sie Fragen oder Bedenken haben oder das Fahrzeug auf der Baustelle zurückgeben oder gegen ein anderes austauschen möchten, arbeiten wir mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass sie ein außergewöhnliches Erlebnis haben." Dies kann eine wertvolle Option sein, wenn Ihr Online-Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht.

7. Entscheiden Sie, wie Sie Ihr neues Auto bekommen

Wenn Sie ein Auto über die Online-Verkaufsabteilung eines Händlers oder über einen Drittanbieter kaufen, wird das Auto möglicherweise direkt zu Ihnen nach Hause oder an den Arbeitsplatz geliefert, was ziemlich cool ist. Immerhin haben Sie den schwierigen Teil erledigt, und jetzt können Sie sich zurücklehnen und genießen, während der Verkäufer buchstäblich die Extrameile geht. Nicht alle Händler bieten diesen Vorteil an, und während einige Dienste von Drittanbietern die Lieferung im Preis des Autos beinhalten, erheben andere eine separate Gebühr.

8. Betrachten Sie Auto-Abonnement-Programme

Wenn Sie die Idee mögen, Ihr Auto "online" vollständig online zu verwalten, sich aber nicht besonders für den Besitz eines Autos interessieren, ist ein Abonnement-Service möglicherweise das Richtige für Sie. Autoabonnementservices sind relativ neu und werden am häufigsten von Luxusautoherstellern wie Volvo und Porsche sowie von einer Reihe von Drittanbieterdiensten angeboten. Die meisten dieser Dienste werden derzeit nur in bestimmten U-Bahn-Gebieten angeboten. Wenn sich jedoch einer in Ihrer Nähe befindet, kann dies eine bequeme Möglichkeit sein, gegen eine monatliche Gebühr Zugang zu einem schönen neuen Auto zu erhalten, anstatt eines direkt zu kaufen. Einige Autoabonnements umfassen sogar Versicherungen und Wartung.

Das ist interessant Ein Carvana-Werbespot (der tatsächlich den gesamten Artikel inspiriert hat) schlägt vor, dass das Kauferlebnis so einfach ist, dass Sie es "alles tun können, während Sie Ihre Lieblingssendung sehen". Egal wie einfach der Service zu bedienen ist oder wie zufrieden Carvana-Kunden sind, wir haben Probleme damit. Sicher, es ist nur eine eingängige Wegwerflinie, aber für die meisten Verbraucher ist ein Auto ein großer Kauf und sollte mit etwas mehr Sorgfalt durchgeführt werden, als beispielsweise eine Pizza zu bestellen.



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